Нет сил..........

Доброе утро.. Надеюсь, оно у вас действительно будет добрым, а вот у меня нет.. Решила высказать т о, что на душе.. Вчера на ночь разревелась от того, что сил больше нет.. Хорошо, что муж на работе был и не видел.. Я хочу рассказать про американский магазин товаров для скрапбукинга SimonSays Stamp. Я думаю многие его знают, да и я теперь тоже.. только вот опыт работы с этим магазином у меня довольно печальный. Расскажу все по порядку.

В июле месяце я с девочками сделала заказ в магазине. Заказ решили разделить на 2 посылки, что и было сделано. Магазин отправил нам посылки обычной почтой, которая прослеживается только в США. Прошло наверно месяца 2 прежде чем мы получили первую посылку и с нетерпением стали ждать вторую.. Но ее все нет и нет.. а там мой резак круговой был, я так его ждала!!!! Я стала писать в магазин с просьбой подать в розыск. Мы один раз так делали с Франтиком, и руководство Франтика в течение 2 дней нашло посылку и перенаправило к нам.

Как же отреагировал на просьбу магазин Simon Says Stamp? Да никак.. они не отвечали на письма, а писала я часто. После того как я уже не выдерживала и говорила про их ужасное отношение к клиентам, они отвечали – подождите еще, она скоро придет.. Но куда уже скоро? Прошло 3 месяца!!! После их пофигистического отношения произошел сдвиг – они решили вернуть деньги!!!! Я уже и обрадовалась была, скорее, написала аккаунт pay pal свой.. В итоге – они выдали только кредит, т.е. я еще должна раз сделать у них заказ, и тогда они отнимут эти 100 долларов, которые должны. 

Знаете, вот сейчас, я понимаю, что надо было в этот самый момент послать их куда по дальше и отдать девочкам деньги из своего кармана, из 100 долларов всего 20 были мои, а 80 долларов в принципе сумма, которую можно собрать и отдать.. Но нет, черт меня дернул связаться с ними еще раз. Я просто не хотела оставлять магазин вот так.. Они поступили не честно, так почему я должна отдавать им наши деньги просто так?

Я сделала еще один заказ, к нам добавилось еще несколько девочек, сумма стала еще больше. Все сделала очень быстро, сразу же заказ оплатила и попросила отправить посылку приоритетной почтой. От магазина опять тишина. Каждый раз, обновляя утром почту у меня тряслись руки от злости.. Почему? Почему есть такие люди? Через время они все-таки написали, что за приоритетную еще надо заплатить, я согласилась и опять тишина.. 

С момента первого заказа прошло 5 месяцев. Магазин ооочень редко отвечает и не по теме.. Деньги возвращать не хочет, посылку не высылать.. Я реву просто от бессилья, так устала с ними бороться.. Хочу написать в сервис pay pal, может как то можно вернуть деньги.. Жду еще сутки и все..

Девочки, может вы знаете ресурсы, на которых есть каталоги с отзывами о магазинах? Буду очень признательна если вы напишите мне..